Aktuelle Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Fortschritt von Dialogorientierter KI entwickeln sich Chatbots stets intelligenter und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Zentrum stehen derzeit Sprachassistenten, Multimodal